The Trainer's Balanced Scorecard - resenha crítica

Sobre o microbook

O balanced scorecard (BSC) é cada vez mais a ferramenta estratégica de negócios de escolha para muitas organizações. Um dos quatro componentes da aprendizagem BSC,? E crescimento ,? é muito mal compreendida, subutilizada e ineficaz aplicada. O quadro BSC fornece uma oportunidade para os profissionais de gestão e de aprendizagem no local de trabalho e de desempenho para se comunicar através de uma linguagem comum, estabelecer metas realistas e mensuráveis, e alinhar e apoiar o resto da organização de forma estratégica. Este livro fornece orientação comprovada e ferramentas personalizáveis ​​para medir o papel da aprendizagem e desempenho, vinculá-lo aos objetivos organizacionais, e comunicar aos resultados da gestão em uma linguagem comum.

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